Politique de confidentialité | Lumière UX Studio

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Lumière UX Studio, dont les coordonnées sont 24 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75012 Paris, France. Vous pouvez nous contacter à [email protected] ou au +33 1 76 34 58 90.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes :

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone, organisation, contenu du message.
Suivi analytique : données techniques anonymisées (URL consultées, appareil, navigateur) sans profilage individuel.
Logs techniques : adresses IP pseudonymisées et événements de sécurité collectés via Cloudflare.

Aucune donnée sensible (origine, opinions, santé) n’est demandée. Merci de ne pas transmettre d’informations confidentielles non requises.

3. Bases légales et finalités

Les traitements reposent sur :

Exécution de mesures précontractuelles : réponse à votre demande via le formulaire.
Intérêt légitime : sécurisation de l’infrastructure, mesure d’audience agrégée, amélioration de nos services.
Consentement : dépôt de cookies non essentiels (acceptation via la bannière).

Les données ne sont pas utilisées pour des campagnes marketing de masse et ne sont jamais revendues.

4. Durée de conservation

Demandes de contact : 24 mois à compter du dernier échange.
Logs techniques : 30 jours maximum via Cloudflare, sauf nécessité de sécurité.
Cookies analytiques : durée maximale 13 mois conformément aux recommandations CNIL.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont traitées par l’équipe interne de Lumière UX Studio. Nous faisons appel aux prestataires suivants :

Hébergement : fournisseur européen conforme RGPD.
Cloudflare, Inc. : réseau de diffusion de contenu (CDN), pare-feu applicatif, protection DDoS, analyse de performance.

Des clauses contractuelles assurent la conformité des traitements. Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne sans garanties adéquates.

6. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir confirmation et copie des données vous concernant.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : supprimer vos données dans les conditions prévues par la loi.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime.
Droit à la limitation : suspendre temporairement un traitement.
Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement TLS, filtrage Cloudflare, gestion contrôlée des accès, sauvegardes périodiques. Les accès administrateurs sont limités au strict nécessaire.

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement et des cookies analytiques soumis à votre consentement. Pour plus d’informations, consultez notre politique relative aux cookies.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en en-tête. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.